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お支払い方法について

クレジットカード決済



当サイトでは、VISA、Master、Diners,JCB,AMEXの各カードをご利用頂けます。
お支払い回数については一括払いのみとなります。
お支払い総額は(商品代金合計x1.08)+(送料x1.08)となります。

楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!)

いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

【注意事項】
※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 
もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
※楽天ペイでの決済が完了できていなかった場合はご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
※フィーチャーフォンではご利用いただけません。

くわしくは楽天ペイサイトをご覧くださいませ。

コンビニ決済



ローソン、ファミマ、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップにて コンビニ決済がご利用いただけます。
送料とは別に決済手数料200円がかかります。
ご入金確認後の商品発送となります。
お支払期限はご注文日を含めて7日以内とさせていただいております。

その他詳細・コンビニ決済をご利用の際は、必ずこちらをご確認ください。
→ コンビニ決済の注意事項

銀行振込・郵便振替

三菱東京UFJ銀行
ジャパンネット銀行
郵便振替

銀行振込の場合上記口座へお知らせ致しました金額をお振込ください。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
注文確認メールの送信後7日以内にご入金の無い場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
遅れる場合はinfo@littowa.comまでご連絡ください。
入金確認後3日営業日以内の発送となります。
お支払い総額は(商品代金合計x1.08)+(送料x1.08)+振込手数料(お振込時にお確かめください)となります。

代金引換

 

配送は佐川急便eコレクトとなります。
代金引換をご希望の場合は送料とは別に手数料が発生致します。
代引き手数料は全国一律324円になります。
代金引換の際のお支払い時に使用可能なものは
現金、クレジットカード、デビットカードになります。 お支払い総額は(商品代金合計x1.08)+(送料x1.08)+代引手数料(324円税込)となります。
お買い上げ商品の総額10,800円以上の場合は送料が無料となります。
その場合は代引き手数料のみご負担ください。
万が一、ご不在が続き、お荷物をお受け取りになられない場合はこちらに商品が戻って参りますが、 その場合の往復の送料はお客様のご負担となりますので後日こちらからご請求させて頂きます。 ご了承ください。

 

配送方法・送料について

送料無料について

一配送先につき、商品合計が10,800円以上の場合、 送料無料とさせていただきます。
(※離島等の一部地域への配送、コンビニ決済は対象外となります。)

詳しくはこちらをご覧ください。→ 送料無料サービスについて

宅配便 

日本郵便 ゆうパック 送料値上がりにつき、現在はお取り扱いを休止しております。


 


佐川急便



全国一律650円

(沖縄・離島:1800円)

※2019年4月1日より送料が改定されました。
【重要】Littowa 配送料関連の変更についてのご案内

メール便

*メール便を選択される時の注意(必ずお読み下さい)

-紛失、破損、遅延による商品の補償は一切ございません。
-発送のトラブルについては当店は一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
-取り扱いサイズを超える場合はご利用出来ない場合がございます。
-曜日、時間の指定は出来ません。また、配達日数の目安もあくまで目安の日程となりますので、ご了承下さい。
-メール便をご指定頂いていても、規定サイズを超えてしまいますと、宅配便での配送になります。その場合は 正しい送料を含む料金を確認メールにてお知らせ致します。
-代金引換はご利用いただけません。


クリックポスト(日本郵便)

全国一律184円

-配達方法
荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。

-お取り扱いサイズ:

厚みが3cm以内、縦34cm以内、横25cm以内、そして重量が1kg以内

-お届け日数の目安:
1日〜2日


レターパックライト(日本郵便)



全国一律360円

-配達方法:
郵便受けへ投函。郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。

-お取り扱いサイズ:
340mm x 248mmまでの大きさで厚さ3cm以内、 重さが4kg以内、で専用のレターパックライトに入るサイズまでとなります。

商品の発送時期について

決済が完了してから1~3営業日前後の発送となります。

 

返品・交換について

全て検品して出荷しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありました場合、 ご返金もしくは交換とさせて頂きます。
返品、交換の際の送料はお客様負担とさせて頂きますので、ご了承ください。

ただし、以下に該当する場合は返品、交換はお受け出来ませんので、ご了承ください。
●商品到着後5日以上経過している場合
●セール品、または値引き商品
●一度ご使用になられた場合、タグがはずれているもの
●ロンパース、水着、タイツ、レギンス等の肌着類
●ページにて返品不可を明記してあるもの
●タバコ、香水、その他臭いが付着している商品
●ご連絡が無いもの
*お客様のご判断で、「不良品返品」された場合でも、メーカーおよび当店の判断が不良品とならない場合がございます。
その場合はお客様都合での対応となりますので、返品には応じかねますので、ご了承下さい。


当店都合による返品
出荷ミス、明らかな初期不良があった場合は5日以内に下記までご連絡下さい。

 
返品の連絡先
info@littowa.com
営業時間:平日 11時〜17時まで

 

 

サイズガイド

インポートの子供服はブランド・国によってサイズが異なる場合がございます。
ブランドから提供されたサイズチャートのあるものは各商品ページに記載しています。
また参考になるように平置きで測ったサイズを各商品ページに記載しておりますので、 詳しいサイズはそちらを参考にしてください。
size guide
*平置きのサイズはについては多少の誤差が生じることがございますので、ご了承下さい。

また日本の規格サイズの目安は下記の通りです。

表示サイズ 60 70 80 90 100 110 120
参考年齢 3ヶ月 6ヶ月 18ヶ月 2歳 3歳 4~5歳 6~7歳
身長(cm) 60 70 80 80~95 95~105 105~115 115~125
体重(kg) 6 9 11 13      
 

会員登録・ポイントサービスについて

会員登録

無料会員登録で次回からのご注文の入力が簡単になったり、いち早いセール情報やメンバー限定セール等のお得な情報をお届けします。
また、無料会員登録のお客様にはポイント付与のサービス等もございますので、是非ご利用下さい。

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ポイントサービス

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溜まったポイントは1ポイント=1円としてご利用頂けます。
最低1ポイントから使用可能で、ポイント使用の上限3万円までとなります。

ポイントプレゼント

新規会員ご登録のお客様には会員登録後に使える100円分のポイント(100ポイント)をプレゼントいたします。

 

注文後の確認メールが届かないお客様

万が一注文確認のメールやお問い合わせ頂いたお返事のメールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

a) 入力したメールアドレスが間違えている
b) 会員登録のメールアドレスが間違えている
c) ご注文確定後にメールアドレスの変更を行っている
d) ご利用のプロバイダでメール配信サービスのトラブルが発生している
e) ご利用のプロバイダでLittowaからのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており迷惑メールフォルダに入っている

メーラーで受信拒否などを設定されている場合は受信設定をお願いいたします。
差出人:info@littowa.com

また、確認メールが届かなくてもご購入履歴に反映されている場合は、注文が完了していますので、ご安心下さい。

当店からのメールが届かず戻って来てしまう場合には下記ページにてお知らせしております。
お心当たりのあるお客様はお手数ですが、問い合わせよりご連絡下さいますようお願い致します。

注文後の確認メールが届かないお客様へのご連絡ページ

お問い合わせ
下記フォームページよりお問い合わせ頂けます。
お問い合わせフォーム

その他のお問い合わせ
メールアドレス:info@littowa.com
電話番号 : 046-737-8812
(平日 11時〜17時まで受付)
※外出などで不在にしていることもございますのでその際はメールまでお問い合わせくださいませ。
住所:神奈川県茅ヶ崎市富士見町3-30-101

 

ショップインフォメーション

営業時間:
平日 11:00~17:00
(お問い合わせ・発送業務)

定休日:
土曜、日曜、祝日
その他夏期、冬期、特別休業についてはサイトにてお知らせ致します。

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メールアドレス:info@littowa.com
電話番号 : 0467-53-9804
(平日 11時〜17時まで受付)
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